Vermittlungsphilosophie
Unsere Vermittlungsphilosophie...
Warum unsere Vermittlung so ist, wie sie ist: Zu jedem Vermittlungstag besuchen uns Menschen mit ganz unterschiedlichen Vorstellungen, Werten und Einstellungen. Schritt eins ist es daher zunächst mit den Interessenten ins Gespräch zu kommen, d. h. wir finden gemeinsam heraus, was grundsätzlich gesucht wird, wie das Tier gehalten und ausgelastet wird, wie viel Erfahrung vorhanden ist. Dieses Gespräch beinhaltet zudem die Beantwortung sämtlicher Fragen, die Darlegung der Krankheitsgeschichte des infrage kommenden Tieres, Informationen zur Haltung, gesundheitlichen Versorgung, Erläuterung der Vertragsbedingungen und und und. Unser Ziel und Ansporn ist es schließlich, die Rückgabequoten auf ein Minimum zu begrenzen.
Das wir uns Zeit für jeden Interessenten nehmen, um individuell auf ihn eingehen zu können, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Aufgrund unserer ausführlichen Beratung, hier sind durchaus 20-30 Minuten für das Erstgespräch veranschlagt, kann es unter Umständen auch einmal zu Wartezeiten kommen. Erst im Anschluss werden aus unserer Sicht passende Tiere vorgestellt – eine Praxis, die sich über Jahre im Interesse von Mensch und Tier erfolgreich bewährt hat. Und sollte hier der Funke überspringen, beginnen wir die so wichtige Kennenlernphase zwischen Mensch und Tier. (Gassigänge außerhalb Tierheims, Begleitung durch unsere Hundetrainer sowie der Besuch einer Hundeschule...)
Leider ist es aber zuweilen auch so, dass manche Interessenten die Auffassung vertreten, dass sie unsere Tiere besser kennen als wir. Aussagen wie „ich hatte schon immer Hunde/Katzen“, „ich habe das schon immer so gemacht“, „Sie brauchen mir nichts erzählen“ sind dabei keine Seltenheit. Doch versetzen Sie sich bitte einmal in die umgekehrte Situation, wären Sie der Meinung, dass ein Dritter Ihr Tier besser kennt als Sie selbst? Bitte vertrauen Sie uns: Wir kennen unsere Tiere, denn wir erleben sie täglich. Sie bauen eine Bindung zu uns auf oder aber wir kennen durch die Behörden und in wenigen Einzelfällen, durch die ehemaligen Besitzer, die Vorgeschichte unserer Schützlinge.
Unser Internetauftritt dient dazu, das Tierheim und seine Bewohner vorzustellen, evtl. eine Vorauswahl zu treffen und sich über Vermittlungsbedingungen zu informieren. Unsere Tiere sind keine Katalogware! Die Anschaffung eines Tieres ist wohl zu überlegen und keinesfalls von Schönheitsidealen abhängig zu machen.
All jenen, die meinen, dass wir unsere Tiere nicht „loswerden“ wollen, sei ganz klar gesagt: SIE haben RECHT. Denn, wir wollen unsere SCHÜTZLINGE verantwortungsbewusst und in geeignete Hände vermitteln. Bei uns kauft man keine Tiere, auch sucht man sich kein Tier wie in einem Katalog aus und schon gar nicht aufgrund optischer Belange. Bei uns bewirbt man sich um ein passendes FAMILIENMITGLIED und übernimmt mit der Zahlung der Schutzgebühr auch die Verantwortung!
Wir verstehen uns als Dienstleister, an erster Stelle als Dienstleister für unsere Tiere! Und deshalb heißt unser Motto:
„Das passende Tier zum passenden Menschen“
